Politique de confidentialité complète

Vos données sont traitées de façon sécurisée et transparente

Notre démarche de confidentialité des données

Nous nous engageons à protéger vos données à chaque étape de votre interaction sur notre site, dans le respect de la législation française et européenne.

Notre approche privilégie la clarté sur la collecte, l’utilisation et la gestion de chaque information que vous nous confiez.

Données collectées et contexte

Selon le formulaire ou service utilisé, certaines données sont demandées pour un meilleur suivi de votre demande.

Données transmises directement

  • Nom et prénom communiqués via formulaire
  • Adresse e-mail de contact et correspondances
  • Numéro de téléphone si nécessaire au suivi
  • Informations détaillées du message envoyé
  • Adresse postale en cas d’échange courrier

Données collectées automatiquement

  • Données de navigation lors de l’accès au site
  • Informations techniques de l’appareil utilisé
  • Adresse IP et localisation approximative
  • Cookies déposés à des fins techniques
  • Données d’audience anonymisées

Utilisation des données collectées

Les données collectées servent uniquement au traitement de vos demandes et à l’amélioration du site.

  • Traitement des messages et demandes reçues
  • Suivi des dossiers pour chaque client
  • Envoi de réponses personnalisées
  • Amélioration continue des services
  • Analyse statistique de fréquentation
  • Sécurisation des accès et formulaires
  • Respect des obligations légales applicables

Notre engagement: Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers sans justification réglementaire ou accord exprès.

Partage des données personnelles

Elles sont partagées uniquement avec les prestataires assurant la gestion technique du site ou pour répondre à vos demandes.

Sous-traitants techniques

Nos prestataires sont choisis pour leur conformité et l’obligation stricte de confidentialité des données traitées.

Respect des obligations légales

Nous respectons la législation française en vigueur sur les droits et obligations des utilisateurs.

Statistiques anonymes

Les mesures d’audience ne comportent aucun identifiant direct.

Vos droits d’accès et de modification

Chaque utilisateur peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

  • Accès à toutes les informations détenues
  • Correction de toute donnée inexacte
  • Suppression sur simple demande écrite
  • Export de vos informations enregistrées
  • Opposition à certains traitements selon la loi
  • Limitation temporaire de l’usage des données

Toute démarche de droits peut être adressée via le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse du site.

Sécurité des données confiées

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre la perte et l’accès non autorisé.

Mesures techniques appliquées

  • Hébergement sur serveurs sécurisés
  • Chiffrement des accès administratifs
  • Limitation stricte des accès internes
  • Mises à jour fréquentes du système

Mesures organisationnelles internes

  • Sensibilisation régulière des intervenants
  • Procédures écrites de gestion des données
  • Contrôle d’accès physique aux locaux
  • Nomination d’un référent confidentialité

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées ou supprimées selon la réglementation.

  • Informations de compte client gérées en interne
  • Données liées aux analyses et suivis
  • Messages et échanges conservés temporairement
  • Facturation gérée selon les exigences légales
  • Consentement requis pour toute prospection

Aucune conservation n’a lieu sans justification réglementaire ou consentement.

Transferts internationaux éventuels

Si des données quittaient l’Espace Économique Européen, des garanties seraient mises en place.

  • Hébergement prioritairement en France
  • Sous-traitants européens ou équivalents
  • Clauses contractuelles de protection adaptées
  • Consentement explicite pour tout transfert hors UE

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires, avec consentement pour les cookies analytiques et marketing.

Types de cookies utilisés

  • Indispensables au fonctionnement du site
  • Pour mesurer l’audience et la performance
  • Enregistrer vos préférences
  • Faciliter certaines actions sur le site

La désactivation complète des cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Évolution de la politique

Nous pouvons modifier cette politique, la dernière version publiée faisant foi.

  • Notification sur le site en cas de révision majeure
  • Information par email si vous êtes contacté directement
  • Archivage des versions antérieures
  • Mise à jour sans préavis hors changement important

Vérifiez régulièrement la politique pour rester informé.

Contact et droits

Pour toute question ou réclamation, contactez l’équipe via le site ou l’adresse affichée.

celunavario

20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)5 08 74 56 98

Email: content@celunavario.com

Mise à jour le 19 octobre 2025

En vigueur depuis le 19 octobre 2025